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碩方線號(hào)機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題(TP60i/66i)及解決辦法

2018-08-30 14:07:33點(diǎn)擊量：1206

　　下列表格中售后工程師分別給出了碩方線號(hào)機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題出現(xiàn)的原因及解決辦法，解決問(wèn)題需要一個(gè)一個(gè)的去排除，根據(jù)不同原因，對(duì)照解決辦法，逐個(gè)分析，大部分都會(huì)幫您解決問(wèn)題的；如果問(wèn)題解決不了，可以致電碩方廠家全國(guó)售后服務(wù)熱線：400-609-1188。

問(wèn)題描述	出現(xiàn)原因	解決辦法
貼紙或者套管堵管	1，未正確使用套管調(diào)整器； 2，貼紙分層粘貼在出口處； 3，出口處堵塞； 4，半切深度太深； 5，半切刀不回位； 6，無(wú)‘擋紙橡膠’； 7，全切刀不回位；	1，按說(shuō)明書(shū)指示，正確使用套管調(diào)整器； 2，更換良好的貼紙； 3，清理出口處已經(jīng)打印完成的貼紙和套管； 4，調(diào)整半切深度； 5，更換主控板或者四合一檢測(cè)光電；（如果是有時(shí)候不回位，更換光電下的墊片；） 6，更換半切進(jìn)刀組； 7，在全切剪刀活動(dòng)處涂抹機(jī)油等潤(rùn)滑物，使剪刀回位正常；或者更換全切剪刀；
打印不清晰	1，濃度設(shè)置不正確； 2，打印頭型號(hào)沒(méi)設(shè)置正確； 3，打印頭連線虛接； 4，打印材料有污物； 5，打印材料質(zhì)地的問(wèn)題； 6，打印材料設(shè)置不正確； 7，色帶皺帶； 8，主拉簧用錯(cuò)；	1，配合環(huán)境問(wèn)溫度，正確調(diào)整打印濃度設(shè)置； 2， Ctrl+shift+t正確設(shè)置打印頭型號(hào)； 3，重新插實(shí)打印頭連線； 4，用干凈的干布擦拭打印材料或者更換質(zhì)量較好的打印材料； 5，更換質(zhì)量較好的打印材料； 6，正確設(shè)置打印材料； 7，維修或者更換色帶； 8， A系列主拉簧和i系列主拉簧不能通用；
打印不全	1，材料選擇不正確； 2，未正確使用套管調(diào)整器； 3，打印白條造成； 4，打印頭表面有污物； 5，套管表面有污漬或者劃痕； 6，色帶皺帶； 7，打印頭損壞；	1，選擇設(shè)置正確的材料選項(xiàng)；比如一平方套管材料選擇4.0； 2，按說(shuō)明書(shū)指示，正確使用套過(guò)調(diào)整器； 3，縮短字據(jù)，縮小字號(hào)，改變段長(zhǎng)； 4，使用棉簽，清潔打印頭； 5，清潔套管或者更換質(zhì)量較好的套管； 6，更換色帶； 7，更換打印頭；
色帶皺帶	1，打印時(shí)未蓋上蓋； 2，套管調(diào)整器使用不正確； 3，打印材料質(zhì)地的問(wèn)題； 4，色帶原因； 5，阻尼彈簧變形； 6，膠輥脫膠或者橡膠變形； 7，打印頭安裝組件不良；	1，打印時(shí)候蓋好上蓋； 2，按說(shuō)明書(shū)提示，正確使用套管調(diào)整器； 3，更換質(zhì)量較好的打印材料； 4，更換色帶； 5，更換阻尼機(jī)構(gòu)組件； 6，更換膠輥組件； 7，更換打印頭安裝組件；
顯示讀取色帶參數(shù)錯(cuò)誤（同顯示沒(méi)有色帶盒）	1，色帶檢測(cè)點(diǎn)臟； 2，整機(jī)6個(gè)觸針臟； 3， 2012年以前的色帶用在2012年以后的整機(jī)上； 4，為正常壓緊上蓋組件； 5，上蓋橡膠沒(méi)有； 6，上蓋組件變形； 7，未正確安裝色帶； 8，主控板問(wèn)題（2011.09----2011.10左右的主控板，成品檔案上有提示201113-1提示，現(xiàn)象是能讀用量，點(diǎn)打印提示沒(méi)有色帶盒）； 9， 2012年5月---2014年6月13的機(jī)器，程序問(wèn)題； 10，色帶盒檢測(cè)光電壞；	1，檢查色帶，清潔檢測(cè)芯片； 2，清理6個(gè)觸針； 3，更新色帶程序； 4，正常壓緊上蓋組件； 5，打開(kāi)上蓋擋住蓋蓋檢測(cè)光電，手壓緊色帶右側(cè)，打印測(cè)試； 6，打開(kāi)上蓋擋住蓋蓋檢測(cè)光電，手壓緊色帶右側(cè)，打印測(cè)試； 7，重新伸展色帶； 8，更換主控板； 9， 2012年5月---2014年6月13之間的機(jī)器需要更新主控板程序、同時(shí)還要在這臺(tái)機(jī)器上用過(guò)的色帶、老色帶都要升級(jí)程序。2012年5月以前的機(jī)器（顯示沒(méi)有色帶盒，取消按鍵返回）只能更新色帶程序； 10，更換色帶盒檢測(cè)光電；
顯示色帶已用完	1，色帶已經(jīng)用完； 2，色帶皺帶； 3，色帶原因，程序鎖死； 4，其他原因；	1，檢測(cè)色帶是否已用完； 2，現(xiàn)在的色帶皺帶也是提示‘色帶用完’，可以根據(jù)用量查詢(xún)“ctrl+shift+s”讀取色帶用量，判斷是色帶程序鎖死還是色皺帶； 3，更新色帶程序； 4，對(duì)應(yīng)a系列，現(xiàn)在只能升級(jí)色帶程序，主控板程序已經(jīng)沒(méi)有；I系列主要是主控板105批次才會(huì)是主控板的問(wèn)題（測(cè)試方法：放上色帶，讀取一下色帶用量，確保用+量在105以下，然后隨便輸入10段內(nèi)容，打印完成后讀色帶用量，如果變成105，說(shuō)明是主控板問(wèn)題），只能換主控板和更新色帶程序；
顯示沒(méi)有色帶（2012年以后的機(jī)器會(huì)提示“檢測(cè)不到色帶，取消鍵返回”）	1，檢測(cè)色帶是否已用完； 2，色帶跑偏或者皺帶； 3，自行拆裝色帶，裝錯(cuò)順序； 4，主控板問(wèn)題（2011.09----2011.10左右的主控板，成品檔案上有提示201113-1提示，現(xiàn)象是能讀用量，點(diǎn)打印提示沒(méi)有色帶盒或者顯示沒(méi)有色帶）； 5，其他原因；	1，更換新色帶（主要針對(duì)老60系列，只有這種機(jī)型檢測(cè)不到色帶盒也顯示沒(méi)有色帶）； 2，重新伸展色帶或者開(kāi)啟彩色打印； 3，重新組裝或者開(kāi)啟彩色打印； 4，更換主控板； 5，開(kāi)啟彩色打印，升級(jí)色帶程序；
斷帶	1，打印濃度設(shè)置太高； 2，膠輥卡死； 3，色帶不收卷，切刀切斷色帶； 4，套管調(diào)整器使用不正確； 5，打印頭損壞，燒色帶；	1，配合環(huán)境問(wèn)題，正確調(diào)整打印濃度設(shè)置； 2，更換膠輥組件； 3，參照下面《粘色帶處理方法》； 4，按說(shuō)明書(shū)指示，正確使用； 5，更換打印頭（2009.10-----2010.01）；
粘色帶	1，打印濃度設(shè)置不正確； 2，色帶繞反； 3，色帶斷帶； 4，調(diào)整器上有油漬； 5，材料上有粘性的污漬； 6，阻尼機(jī)構(gòu)組件損壞； 7，打印頭損壞； 8，主控板損壞；	1，配合環(huán)境溫度，正確調(diào)整打印濃度設(shè)置； 2，按色帶殼上箭頭方向繞緊色帶； 3，重新連接或者更換新色帶； 4，將與套管接觸的部分全部清潔一次；（可以用貼紙實(shí)驗(yàn)） 5，用干布擦拭材料或者更換； 6，更換阻尼； 7，更換打印頭； 8，更換主控板；
開(kāi)機(jī)異響	1，機(jī)器半切檢測(cè)部分卡住異物； 2，機(jī)器半切檢測(cè)部位齒輪損壞； 3，半切檢測(cè)光電裝配不正確； 4，半切檢測(cè)光電損壞； 5，凸輪轉(zhuǎn)不停； 6，半切電機(jī)抖動(dòng)，不轉(zhuǎn)；	1，清理機(jī)器內(nèi)異物； 2，更換齒輪； 3，檢查半切檢測(cè)光電安裝位置； 4，更換四合一或者三合一檢測(cè)光電組件； 5，更換半切檢測(cè)光電下面的2個(gè)墊圈為墊片，或者更換主控板或者檢測(cè)光電； 6，更換主控板；
打印異響	1，機(jī)器內(nèi)傳動(dòng)部分有異物； 2，齒輪損壞； 3，調(diào)整器壓管彈片壞，引起異響； 4，阻尼不良；	1，清理機(jī)器內(nèi)異物； 2，更換齒輪； 3，更換調(diào)整器； 4，更換阻尼，不更換也不影響打印；
開(kāi)機(jī)停留在第一界面	1，鍵盤(pán)PCB組件損壞； 2，鍵盤(pán)連線虛接； 3， LCD組件損壞； 4，主控板壞；	1，更換鍵盤(pán)PCB； 2，重新連接鍵盤(pán)連線或者更換鍵盤(pán)連線； 3，更換LCD組件； 4，更換主控板；
液晶有亮度無(wú)顯示	1，對(duì)比度未正確設(shè)置； 2， LCD組件損壞； 3，鍵盤(pán)PCB組件損壞； 4，主控板損壞； 5，主鍵盤(pán)損壞；	1，使用ctrl+shift+方向鍵，調(diào)節(jié)對(duì)比度； 2，更換LCD組件； 3，更換鍵盤(pán)PCB組件； 4，更換主控板； 5，更換主鍵盤(pán)；
開(kāi)機(jī)不自檢	1，主控板損壞； 2，電源板損壞； 3，半切電機(jī)損壞；	1，更換主控板； 2，更換電源板； 3，更換半切電機(jī)；
點(diǎn)打印后，機(jī)器無(wú)任何動(dòng)作	1，色帶鎖死； 2，機(jī)器無(wú)自檢； 3，主控板損壞； 4，電機(jī)損壞； 5，無(wú)動(dòng)作有異響；	1，更換色帶； 2，按照上面《開(kāi)機(jī)不自檢》進(jìn)行處理； 3，更換主控板； 4，更換電機(jī)； 5，同上面的“開(kāi)機(jī)異響”；
機(jī)器有動(dòng)作無(wú)打印內(nèi)容	1，設(shè)置內(nèi)容為空格； 2，未旋緊打印壓緊旋鈕； 3，主拉簧掉或者斷； 4，打印頭連線未接好； 5，打印頭損壞； 6，主控板損壞；	1，請(qǐng)輸入內(nèi)容； 2，按說(shuō)明書(shū)指示，正確操作線號(hào)機(jī)； 3，重新裝配或者更換； 4，插好連線； 5，更換打印頭組件； 6，更換主控板；
半切后內(nèi)容不居中	1，不同材料的原因； 2，膠輥表面不干凈； 3，調(diào)整器壓片損壞；	1，請(qǐng)使用印位調(diào)整功能，調(diào)整內(nèi)容在段中的位置； 2，清潔膠輥； 3，更換套管調(diào)整器；
半切時(shí)切偏，切到字上	1，未正確使用套管調(diào)整器； 2，不同材質(zhì)套管引起； 3，套管表面有污漬，造成打印打滑； 4，膠輥打滑造成； 5，膠輥損壞；	1，按說(shuō)明書(shū)指示，正確使用套管調(diào)整器； 2，調(diào)整印位； 3，重新校準(zhǔn)段長(zhǎng)； 4，清潔套管與膠輥表面或者更換打印材料； 5，更換膠輥；
段長(zhǎng)不準(zhǔn)確	1，未正確使用套管調(diào)整器； 2，不同材質(zhì)套管引起；	1，按說(shuō)明書(shū)指示，正確使用套管調(diào)整器； 2，重新校準(zhǔn)；
半切效果不好	1，半切深度調(diào)節(jié)不當(dāng)； 2，切刀組壽命已到；	1，請(qǐng)調(diào)整到合適的半切深度； 2，更換切刀組；（規(guī)定3000刀）；
貼紙粘到半切刀片上	1，半切深度太深； 2，刀片刃口有膠；	1，選擇較小的半切深度； 2，清除刃口上的遺膠；
按全切按鈕后，全切剪刀卡死	1，全切按鈕或者全切剪刀不良；	1，更換全切按鈕或者全切剪刀；
屏幕顯示花屏	1， LCD組件壞； 2，主控板壞；	1，更換LCD組件； 2，更換主控板；
屏幕顯示字反、無(wú)背景燈、缺道、裂	1，LCD組件壞（2013年7月3號(hào)-------2013年7月15號(hào)的一批組件可能存在壓裂、角裂、缺道等問(wèn)題）；	1，更換LCD組件；
提示“段內(nèi)容超長(zhǎng)”	1，客戶(hù)輸入內(nèi)容超出輸入范圍； 2，一個(gè)內(nèi)容沒(méi)輸入，就提示超長(zhǎng)；	1，指導(dǎo)正確調(diào)節(jié)； 2，指導(dǎo)測(cè)試后4段內(nèi)容總長(zhǎng)，輸入99后正常；